DESARROLLO ORGANIZACIONAL (DO)

CONTESTA LOS SIGUIENTES CUESTIONAMIENTOS:

1. Identifica en el modelo del DO, las propuestas de las escuelas administrativas

Managerial Gris (malla gerencial). Compuesta por dos ejes: uno horizontal preocupado por la producción; y el otro vertical, preocupado por las personas, de su interacción resultan cinco estilos de administrar, dependiendo de igual numero de preocupaciones en las que se centre: producción, personas, ninguna, débil, producción y personas. Este modelo contempla seis fases: entrenamiento, desarrollo, confrontación, objetivos, implementación y evaluación.

Modelo de Lawrence y Lorsch. Proponen un modelo de diagnostico y acción del DO en cuatro etapas: diagnostico, planeacion, implementación y evaluación.

Teoría tridimensional de la eficacia gerencial (3-D). Propuesto por Reddin; indica que para que el administrador sea eficaz deberá tener la capacidad de adaptar su estilo a las exigencias de cambio.


En lo personal de acuerdo a las propuestas de DO, como futuro administrador ¿se hace factible implementarlo en una empresa?

Pienso que sus principios son buenos, pero como algunas veces hemos comentado, creo que reforzando las limitaciones que esta tiene, puede llegarse a una funcionalidad buena dentro de una empresa, como esta escuela lo menciona en una de sus etapas que es el diagnostico donde mira las debilidades y fortalezas, entonces seria mas bien encontrar las debilidades de la empresa para después convertirlas en fortalezas.

ADMINISTRACION POR OBJETIVO (APO)

Despliega los alcances y limitaciones de la APO

ALCANCES

Es un instrumento de planeacion pues determina claramente los objetivos y planes organizacionales e individuales; en tal sentido, no existen dudas sobre lo que quiere alcanzar la empresa, lo cual es conocido por todo el personal que se encuentra comprometido pues participo en su determinación y a la vez fueron consideradas sus necesidades personales.

Es una herramienta organizacional, precisa las funciones y estructura requeidas en la empresa. Quedan especificadas claramentecuales son las actividades que seran realizadas en cada uno de los diferentes puestos, así como su ubicación dentro del organigrama general de la empresa.

Facilita la dirección, ya que exige una mayor delegación de autoridad con responsabilidad claramente definida en cuanto al cumplimiento de objetivos-metas. Como todas las actividades se encuentran previamente definidas y asignadas a cada puesto, la dirección requerida solo se realiza por excepción.

Es una herramienta motivacional ya que permite la participación conjunta de superiores y subordinados en la determinación de objetivos-metas. En virtud de que el personal participo en su elaboración, se encuentra comprometido con su correcta aplicación.

Facilita la comunicación constante en todos los niveles. La comunicación es vital para conocer las etapas de desarrollo de cualquier proceso, desde su inicio hasta su terminación, que permita intervenir en cualquier situación que salga de lo planeado.

Es un instrumento de control que permite el autocontrol y la autoevaluación mediante la retroalimentación constante. Contar con la información de los avances de cada proceso y compararlos contra los parámetros preestablecidos, permite llevar un control de todas las actividades por cada uno de los ejecutores, quienes podrán evaluarse y llevar a cabo nuevas acciones, cuando sean necesarias.

Es un instrumento de evaluación, interesada en los resultados obtenidos y no en la personalidad del individuo. No se evalúan los esfuerzos o tiempos dedicados a una labor sino los resultados obtenidos, que son los que realmente repercuten en la operación de una empresa.

Es un método para formalizar el uso del sentido común y la lógica en todas las actividades administrativas, sin restringirse a ningún nivel, tiempo o tarea especifica.

LIMITACIONES

Enseñanza-aprendizaje insuficiente de la filosofía APO. Es un sistema administrativo que no ha tenido la suficiente difusión, cuando se aplica no se realiza de manera integral, sino solo con algunas de sus facetas.

Descuido de las metas a mediano y largo plazos por exagerar en las de corto plazo.

Abuso en la determinación de las metas cuantitativas aun para las situaciones que requieren una valoración cualitativa.

Riesgo de caer en conductas no éticas cuando en la evaluación del desempeño lo único que importa es el logro de metas.

La autodeterminación del control de las actividades y la evaluación del desempeño pueden erosionar los aportes de la asesoria y de las buenas relaciones.

No siempre es posible conciliar los objetivos empresariales con los personales.
Problemas en el área de relaciones humanas. Como el campo de la APO son las actividades administrativas, en todas ellas interactúan las personas, quienes por su diferente (perfil emocional) son difíciles de armonizar.

GLOBAL SOFT Compañía que se dedica a el mantenimiento y reparacion de computadoras

Su misión
Ser una empresa que haga de las necesidades sociales y empresariales, soluciones tecnológicas que contribuyan con la evolución de la humanidad a través del desarrollo aplicado a las necesidades especificas de cada empresa o persona ofreciéndoles soluciones integrales con la finalidad de crear o desarrollar software de fácil uso, que tenga sobresalientes niveles de rentabilidad, calidad, presencia e influencia en el mercado laboral.

Su visión
Ser una empresa de reconocido prestigio nacional e internacional, con autonomía administrativa, con excelencia en ventas de computadoras, consumibles, realización de software y soporte, donde se brinde un producto de excelente calidad y en donde el mejoramiento continuo en todas las áreas sean de agrado a nuestros consumidores, de eficiente gestión, competitiva, con alianzas estratégicas en el ámbito nacional e internacional, comprometida con el servicio al cliente, la formación integral de su recurso humano y tecnológico. Y ser un ejemplo para la sociedad a lo que se refiere en buen servicio.

Sus objetivos
Desarrollar programas computacionales, con la finalidad y capacidad de resolver situaciones reales a las empresas para su desarrollo, y evolucionamiento tecnológico para atender sus necesidades y hacerlas mejores empresas en su campo laboral, financiero, administrativo y económico, además de actualizarlos en el campo computacional.

ESCUELA NEO-HUMANO RELACIONISTA

Según el perfil del trabajador de la teoría ¨X¨ al considerar al trabajador como un recurso incapaz de participar en los objetivos de su propia empresa.
Indica el nombre de la escuela analizada con anterioridad, la cual consideraba a los trabajadores como algo inherente a la empresa y no como ser humano, por lo cual el trabajador mostraba actitudes de rebeldía.

Esta escuela es la escuela cientifica de Taylor en la cual a los trabajadores se les mecanizaba ya que se les estudiaban los tiempos y movimientos, y posteriormente se les daban incentivos según el total de trabajo.


Investiga y elabora la pirámide de Abraham Maslow y explica el significado de cada nivel o necesidad.

1. Necesidades fisiológicas. Son la primera preocupación del individuo para su subsistencia: casa, vestido, sustento, descanso; cuando alguna de ellas no logra satisfacerse, esta rige su comportamiento. Una vez que estén relativamente resueltas, se buscara satisfacer las del siguiente nivel.
2. Necesidades de seguridad. Relacionadas con trabajo, economía, salud, protección, que en general dan tranquilidad de vida.
3. Necesidades sociales. Dar y recibir afecto –asociación. Participación, aceptación, afecto y amor.
4. Necesidades de autoestima. Aceptarse a si mismo –auto confianza, auto percepción.
5. Necesidades de autorrealización. Desarrollo continuo de su propio potencial.

ESCUELA MATEMATICA

De cuerdo con la probabilidad y las interacciones de causa- efecto, explica como pueden ser lo 3 problemas empresariales.

El modelo matemático es un representación abstracta de la realidad que muestra las interrelaciones de causa-efecto, con el propósito de dar soluciones a los problemas empresariales. Estos últimos, de acuerdo con la teoría de las probabilidades, pueden ser de tres tipos.

Decisiones bajo condiciones de certeza. Decidir entre diferentes alternativas cuando las variables y el resultado se conocen.
Decisiones bajo condiciones de riesgo. El resultado puede obtenerse con cierto grado probabilidad.
Decisiones bajo condiciones de incertidumbre. Se ignora la probabilidad relativa de ocurrencia de cada resultado.



Explica en que consisten cada una de las técnicas o métodos de IO y cita un ejemplo de la grafica de PERT.

Las principales técnicas-métodos cuantitativos de la IO son:

1.Programación lineal. Método de solución de problemas para situaciones con restricciones que implican la maximización o minimización del objetivo de una función lineal; por ejemplo, el estudio del mejor y más económico recorrido de un camión repartidor de agua embotellada.
2.Teoría de juegos. Implica descubrir la mejor estrategia posible para vencer a su(s) competidor(es), empleando técnicas matemáticas y el pensamiento lógico; por ejemplo en el análisis de la competencia en los mercados.
3.Teoría de colas. Llamado también modelos de línea de espera; permite la determinación del número óptimo de personal y/o instalaciones requeridas para dar atención a insumos –humanos o materiales- en el menor tiempo y costo, evitando congestionamientos; por ejemplo, ventanillas, líneas de montaje.
4.Administración de proyectos. Comprende la determinación de una secuencia óptima para una serie de tareas o eventos, con el propósito de aminorar tiempo y costo. Representativos de estos modelos son:
A) PERT (Program Evaluation and Review Technique). Tecnica de
Evaluación y revisión de programa.
B) CPM (Critical Path Method). Método de la ruta critica.

Ejemplos de la grafica de PERT.
Investigación y desarrollo de nuevos productos.

Construcción de plantas, edificios y carreteras.

Diseño e instalación de sistemas nuevos.

5. Programación dinámica. Consiste en descomponer un problema en varios pequeños, y una vez resueltos se tendrá una solución óptima para el problema completo; por ejemplo, alternativas económicas entre comprar/fabricar/alquilar.
6. Probabilidad y análisis estadístico. La teoría de probabilidades es útil para reducir la incertidumbre. El análisis estadístico permite obtener una misma información con menor cantidad de datos. Una aplicación son los modelos de Harkov, que permiten describir la probabilidad de que una maquina se descomponga.
7. Simulación en computadora. Técnica para ensayar modelos de la operación de un sistema en el tiempo, con el uso de programas manipulables.



Explica los dos enfoques según Simón, bajo los cuales puede desarrollarse la toma de decisiones.

1. Perspectiva del proceso. En donde la decisión es tomada mediante la secuencia de los siguientes pasos:
a) Definición del problema
b) Establecimiento de alternativas de solución
c) Elección de la mejor alternativa

2. Perspectiva del problema. Se dirige a la solución de problemas mediante, el empleo de métodos cuantitativos.



Investiga las fases en la que se desarrolla la técnica Investigación de operaciones.

La IO se desarrolla en las siguientes seis fases:

1. Definir el problema
2. Elaborar un modelo matemático para representar el sistema
3. Determinar una solución del modelo
4. Poner a prueba el modelo y la solución
5. Implementar la solución
6. Establecer control sobre la solución